Сапат боюнча колдонмо vs Сапат планы
Сизге бөлүмүңүзгө же уюмуңузга Сапатты башкаруу тутумун киргизүү милдети тапшырылса, сапат боюнча колдонмо менен сапат планынын ортосундагы айырманы билүү өтө маанилүү. Себеби, тез өзгөрүп жаткан бизнес дүйнөсүндө сапатты сактоо тармакта туруктуу атаандаштык артыкчылыкка ээ болуу үчүн маанилүү талап болуп саналат. Сапат боюнча колдонмо жана сапат планы уюмдарда сапатты башкарууда колдонулган эки документтердин топтому. Сапат боюнча колдонмо уюм ичинде сапат менеджменти системасын ишке ашырууда пайдалуу жана сапат планы - бул белгилүү бир долбоорго тиешелүү сапат стандарттарын жана спецификацияларын көрсөткөн документ. Бул макалада сапат боюнча колдонмо менен сапат планынын ортосундагы айырмачылыктар талданат.
Сапат боюнча колдонмо деген эмне?
Сапат боюнча колдонмо – бул уюмдун Сапатты башкаруу системасын (СМС) аныктоо үчүн колдонулган документтердин жыйындысы. Бул документтер кирет, • Сапат саясатынын билдирүүсү – Бул уюмдун сапатты сактоого болгон умтулуу деңгээлин көрсөтөт.
• Сапат саясаты – Бул уюмдун пландары тууралуу маалыматты көрсөтүп турат жана уюм жасай турган иштер тууралуу жогорку деңгээлдеги документтерди камтыйт.
• Стандарттык операция процедуралары – Ал ар кандай иш-чараларды аткарган жооптуу тараптар жана бөлүнгөн убакыттын чоо-жайын камтыйт.
• Жумуш нускамалары – Булар аткарылышы керек болгон ар кандай аракеттерди түшүндүргөн атайын процедураларды камтыйт.
Бул жогоруда түшүндүрүлгөн документтердин баары Сапатты башкаруу системасына киргизилген. Көпчүлүк уюмдар ISO 9001:2008 стандартынын негизинде сапатты башкаруу системасын түзүшкөн.
Сапат планы деген эмне?
Сапат планы – бул сапат стандарттарын, практикаларды, ресурстарды, спецификацияларды жана белгилүү бир продукт, кызмат, долбоор менен байланышкан иш-аракеттердин ырааттуулугун көрсөтүү үчүн колдонулган документтердин жыйындысы. Сапаттуу пландар камтышы мүмкүн, • Уюштуруу максаттары.
• Уюштуруу процесстериндеги кадамдар.
• Процесстин же долбоордун ар кандай этаптарында ресурстарды, жоопкерчиликтерди жана ыйгарым укуктарды бөлүштүрүү.
• Конкреттүү документтештирилген стандарттар, процедуралар, практикалар жана нускамалар.
• Ар кандай этаптарда ылайыктуу тестирлөө, текшерүү, экспертиза жана аудит программалары.
• Сапат планына өзгөртүүлөрдү жана толуктоолорду киргизүү үчүн документтештирилген процедуралар.
• Сапат максаттарына жетишүүнү өлчөө ыкмасы.
• Максаттарды аткаруу үчүн талап кылынган башка аракеттер.
Өнөр жайда атаандаштыкка жөндөмдүү болуу үчүн бүтүндөй уюштуруу процессинде сапат стандарттарын сактоо пайдалуу болмок.
Сапат планынын пайдасы
Сапаттуу планды даярдоонун көптөгөн артыкчылыктары бар, мисалы, • Кардарлардын талаптарына шайкештикти камсыздоо.
• Тышкы жана ички стандарттарга жана процедураларга шайкештикти камсыздоо.
• Көз салууга көмөктөшүү.
• Объективдүү далилдерди берүү.
• Сапатты башкаруу системасынын натыйжалуулугун жана натыйжалуулугун баалоо.
Сапат боюнча колдонмо менен Сапат планынын ортосунда кандай айырма бар?
• Сапат планы белгилүү бир өнүмгө же кызматка мүнөздүү болушу мүмкүн жана кардарлардын талаптарын аткаруу жолдору жөнүндө маалыматтарды камтыйт.
• Сапат боюнча колдонмо – бул уюмдун Сапатты башкаруу тутумун аныктаган документтердин жыйындысы. Бул уюм ичинде сапатты башкаруу системасын ишке ашырууда пайдалуу.
• Сапат боюнча колдонмо сапат саясатынын билдирүүлөрүн, башка сапат саясаттарын, стандарттуу иштөө процедураларын жана жумуш нускамаларын камтыйт.
• Ошол эле учурда, сапат планы уюштуруу максаттарынан, уюштуруу процесстеринен, ресурстарды бөлүштүрүүдөн, процесстин же долбоорлордун ар кандай этаптарында жоопкерчиликтерден жана ыйгарым укуктардан жана конкреттүү документтештирилген стандарттардан, процедуралардан, практикалардан жана нускамалардан турушу мүмкүн.
