Вербалдык жана бейвербалдык баарлашуу
Байланыштын эки формасынын, атап айтканда, вербалдык жана вербалдык эмес баарлашуунун ортосунда көптөгөн айырмачылыктар бар. Кээ бир жерлерде вербалдык эмес коммуникация вербалдык байланышка караганда көбүрөөк мааниге ээ, ал эми башка жерлерде тескерисинче. Келгиле, байланыштын бул эки түрүн түшүнүүнү төмөнкүчө баштайлы. Адам коомдук жаныбар жана жалгыз жашай албайт. Ал коомдо жашайт жана ал үчүн негизги зарылчылык болгон башкалар менен өз ара аракеттенет. Тил адамдын бардык өз ара аракеттенүүсүндө вербалдык коммуникация түрүндө маанилүү роль ойнойт, бирок адамдын башкалар менен болгон өз ара мамилесинде бирдей маанилүү болгон байланыштын дагы бир формасы бар. Бул бейвербалдык баарлашуу деп аталат, ал адамдын жаңсоосунан, мимикасынан жана көзүнүн кыймылынан сигналдарды алуу жөнүндө. Бул макала аркылуу келгиле, эки түшүнүктү тең түшүнүү менен вербалдык жана вербалдык эмес баарлашуунун ортосундагы айырманы баса белгилегенге аракет кылалы.
Оозеки баарлашуу деген эмне?
Биринчи оозеки баарлашуудан баштайлы. Бул сөз аркылуу пайда болгон пикир алмашуу же пикир алмашуу катары аныктама берсе болот. Бул жазуу жана оозеки болушу мүмкүн. Вербалдык баарлашуу инсандарга идеяларды, пикирлерди, баалуулуктарды, сунуштарды алмашууга мүмкүндүк берет жана инсан башка менен байланыша ала турган атмосфераны түзөт. Биз досубуз менен баарлашканыбызда, бул вербалдык байланыш, анткени ал бизге башка адам менен баарлашуу үчүн сөздөрдү колдонууга мүмкүндүк берет. Оозеки баарлашуунун мааниси, ал маалымат берүү өтө айкын боло турган шарт түзүүдө. Келгиле, байланыш оозеки болгон өнөр жай шартын алалы, бирок бул көбүнчө жазуу жүзүндөгү байланыш. Каттар, ар турдуу доку-менттер, рапорттор, меморандумдар аркылуу эмгекчилер башкалар менен байланышып турушат. Бул көпчүлүк учурларда оозеки сүйлөшүү эмес, жазуу жүзүндөгү баарлашуу. Сөздөр пикир алмашуу үчүн колдонулгандыктан, биз муну вербалдык байланыш деп эсептейбиз. Эми бейвербалдык байланыш деген эмнени билдирерин түшүнөлү.
Вербалдык эмес коммуникация деген эмне?
Вербалдык эмес байланыш мимика, жаңсоо жана ошондой эле кылдат позалар аркылуу болот. Адамдар вербалдык эмес түрдө көп сүйлөшөт. Бири-биринин тилин билбеген эки адамдын бири-бири менен сүйлөшүп жатканын көрдүңүз беле? Кыйынчылыктарды көп сезишсе да, мимика, көз тийүү жана кол кыймылы аркылуу эмнегедир бири-бирине эмнени билдиргиси келгенин айтууга үлгүрүшөт.
Эмне үчүн тил билген адамдар жөнүндө сөз кылам? Эне жаңы төрөлгөн баласы менен өзүнүн кыймыл-аракети аркылуу баарлашат жана бала анын каалоосун тез түшүнүүгө үйрөнөт. Ымыркай эч кандай тил билбейт, бирок эне баланын кыймыл-аракетинен, ыйлаганынан же чыгарган үнүнөн баласы жөнүндө баарын билет. Мунун баары вербалдык эмес байланыш.
Жумушта, мектепте, көчөдө да бейвербалдык баарлашуу ишке ашат. Жумуш ордунда вербалдык эмес байланыш команда мүчөлөрү менен менеджердин ортосунда болушу мүмкүн. Мисалы, баш ийген адам өзүнүн начальнигинин маанайын анын кабагы же мимикасы аркылуу түшүнүүгө үйрөнөт. Класста мугалимдин жаркылдаганы анын кыйкырып же урушканына караганда көбүрөөк таасирдүү болот. Бул чыныгы жашоодо вербалдык эмес баарлашуу вербалдык баарлашуудан артыкчылыкка ээ экенин баса белгилейт, анткени адамдын ишеними жана дене тили аркылуу пайда болгон биринчи таасир бейвербалдык баарлашуунун бир түрү болуп саналат. Эми вербалдык жана вербалдык эмес баарлашуунун ортосундагы айырманы төмөндөгүдөй жыйынтыктайлы.
Вербалдык жана бейвербалдык баарлашуунун ортосунда кандай айырма бар?
- Тил байланыштын маанилүү компоненти болуп саналат, анткени ал сөздөр аркылуу оозеки баарлашууга жардам берет. Бул бизге ойлорубузду, идеяларыбызды, көз караштарыбызды, атүгүл каалоолорубузду жана нааразычылыктарыбызды жеткирүүгө жардам берет.
- Бирок биздин дене тилибиз, мимикаларыбыз, көз кыймылдары жана жаңсоолор вербалдык эмес байланыш деп аталган баарлашуунун маанилүү бөлүгүн түзөт.
- Вербалдык эмес баарлашуу эмпатикалык угууда абдан натыйжалуу
- Вербалдык жана вербалдык эмес коммуникациялар бирдей максатты көздөйт, бирок вербалдык эмес коммуникация вербалдык байланышка караганда жогору турган жагдайлар бар.
