Негизги айырма – PDCA менен PDSA
PDCA жана PDSA - процессти өркүндөтүү үчүн кеңири колдонулган эки жакшыртуу ыкмалары. Бул ыкмалар Plan-Do-Check-Act (PDCA) жана Plan-Do-Study-Act (PDSA) катары белгилүү жана көптөгөн жакшыртуу долбоорлоруна ылайыктуу. PDSA - бул PDCAдан иштеп чыгуу жана PDCA менен PDSA ортосундагы негизги айырма, PDCA бул бизнес процессин башкарууда үзгүлтүксүз өркүндөтүүгө жетүү үчүн колдонулган кайталануучу төрт этаптуу модель (План, Жаса, Текшерүү, Акт), ал эми PDSA Пландын кайталануучу этаптарын камтыйт. Жаса, оку жана аракет кыл. Эки түшүнүк тең доктор Эдвард Деминг тарабынан киргизилген.
PDCA деген эмне?
PDCA – бул бизнес процессин башкарууда үзгүлтүксүз өркүндөтүүгө жетишүү үчүн колдонулган кайталануучу төрт этаптуу модель (План, Жаса, Текшерүү жана Акт) жана 1950-жылы доктор Эдвард Деминг тарабынан киргизилген. PDCAдагы этаптар TQM үчүн негиз болуп саналат. (Total Quality Management) жана ISO 9001 сапат стандарттары. Бул модель өндүрүштү башкаруу, жеткирүү чынжырын башкаруу, долбоорлорду башкаруу жана адам ресурстарын башкаруу сыяктуу көптөгөн бизнес тармактарында кеңири жана ийгиликтүү ишке ашырылууда.
1-сүрөт: PDCA цикли
Ар бир этапта төмөнкү элементтер каралышы керек.
План
Бул процесстин башталышы жана чечим кабыл алуучулар процесстеги учурдагы натыйжасыздыктын мүнөзүн жана эмне үчүн өзгөртүүлөр ишке ашырылышы керектигин түшүнүү үчүн зарыл демилгелерди көрүшү керек. Бул этапта өзгөртүү киргизүүнүн эң жакшы жолдору жана муну ишке ашыруунун кандай чыгымдары жана пайдасы бар деген суроолорду берүү да маанилүү.
Do
Бул пландаштырылган жакшыртууларды ишке ашыруу этабы. Өзгөртүүнүн таасирине кабылган кызматкерлердин колдоосу өтө маанилүү, ошондуктан алар адегенде өзгөртүүлөр жана эмне үчүн ишке ашырылып жаткандыгы тууралуу так маалымат алыш керек. Андан кийин, өзгөртүүлөр пландаштырылгандай ишке ашырылышы мүмкүн. Кызматкерлердин каршылыгынын кандайдыр бир түрү туура баарлашуудан кийин да пайда болсо, чечим кабыл алуучулар тийиштүү каражаттарды колдоно алышы керек.
Текшерүү
Текшерүү стадиясында чечим кабыл алуучулар күтүлгөн натыйжага жеткен-жетпегенине баа беришет. "Текшерүү" үчүн иш жүзүндөгү натыйжаларды күтүлгөн натыйжалар менен салыштыруу керек.
Акт
Акт этабынын жол-жобосу Текшерүү баскычындагы жыйынтыктарга жараша болот. Эгерде Текшерүү баскычы До стадиясында процессти жакшыртууга жетишилгенин далилдесе, анда компания жаңы процесстер боюнча иш-аракетин уланта бериши керек.
PDSA деген эмне?
PDSA - бул план, аткаруу, изилдөө жана аракет кылуунун кайталануучу этаптарын камтыган процессти өркүндөтүү цикли. PDSAнын жалпы цикли өркүндөтүү процесстеринде колдонулганда пайдалуу болсо да, текшерүү баскычы көптөгөн сапат практиктери тарабынан жетишсиз деп эсептелген. Процесстин текшерүү этабы жөн гана жакшыртууну өлчөө жана "Акт" баскычына өтүү үчүн арналган. Ошентип, 1986-жылы Деминг текшерилип жаткан метрикалардын маанисин чагылдыруунун маанилүүлүгүн баса белгилөө үчүн PDCA сыпаттамасын өзгөртүүнү чечти, ошентип PDSA Текшерүү баскычын "Изилдөө" баскычына алмаштыруу менен пайда болду.
2-сүрөт: PDSA цикли
PDSAдагы Изилдөө стадиясынын артында турган логика PDCAдагы Текшерүү баскычындагы кемчиликтерди жоюу, бул жөн гана текшерүүнүн эмес, ал билимди жакшыртуу процессин жакшыраак түшүнүү үчүн колдонуунун маанилүүлүгүнө басым жасоо. Изилдөө баскычы процесстин пландаштырылган өркүндөтүлгөнүн түшүнүү менен чектелбестен, процесстин жакшырган-жакшырбаганын жана кандай жолдор менен жакшырганын критикалык жана аналитикалык карап чыгууну камтыйт. кылдат талдоо бул түрү жасалган иш жүзүндө жакшыртууларды түшүнүү үчүн маанилүү болуп калат. PDSAдагы Пландап, аткар жана аракет этабы PDCAга окшош.
PDCA менен PDSA ортосунда кандай айырма бар?
PDCA жана PDSA |
|
| PDCA – бул бизнес процессин башкарууда үзгүлтүксүз өркүндөтүүгө жетишүү үчүн колдонулган кайталануучу төрт этаптуу модель (План, Жаса, Текшерүү жана Ишке ашыруу). | PDSA - бул пландоо, аткаруу, изилдөө жана аракет кылуунун кайталануучу этаптарын камтыган процессти жакшыртуу цикли. |
| Origins | |
| PDCA 1950-жылы киргизилген | PDSA 1986-жылы PDCAга натыйжалуу альтернатива катары түзүлгөн. |
| Натыйжалуулук | |
| PDCA Текшерүү баскычына байланыштуу азыраак эффективдүү. | PDSA аналитикалык мааниге ээ болгон Изилдөө баскычын камтыгандыктан натыйжалуураак деп эсептелет. |
Корытынды – PDCA жана PDSA
PDCA менен PDSA ортосундагы айырма минималдуу болуп саналат; экөө тең Пландын, Жасоонун жана Иштин бирдей 3 баскычынан турат, бирок PDCA Текшерүү баскычынан жана PDSA Окуу баскычынан турат. Ошентип, PDCA жана PDSA жакшыртуу моделдер ортосундагы негизги айырма бир этаптан көз каранды. Эки моделдин тең ишке ашуусу күтүлгөн максаттар окшош, аларды дүйнө жүзү боюнча көптөгөн компаниялар колдонушат. Бул түшүнүү үчүн абдан жөнөкөй моделдер болсо да, аны ишке ашыруу алар үчүн колдонулган жараянына жараша татаал болушу мүмкүн.
