Формалдуу жана формалдуу эмес байланыштын негизги айырмасы формалдуу байланыш алдын ала аныкталган же расмий каналдар аркылуу ишке ашат, ал эми формалдуу эмес байланыш алдын ала аныкталган же расмий каналдарды колдонбойт.
Формалдуу байланыш ишенимдүү жана купуя, бирок расмий эмес байланыш андай эмес. Расмий эмес баарлашуу процесси тез жүрүп, адамдар эркин жана ыктыярдуу сүйлөөгө мүмкүнчүлүк алышат.
Формалдуу байланыш деген эмне
Формалдуу коммуникация – расмий түрдө маалымат алмашуу. Ал ошондой эле "расмий байланыш" деп аталат. Байланыштын бул түрүндө маалымат тийиштүү расмий каналдар жана каттамдар аркылуу берилет. Ошондуктан, ал "Туура канал байланышы аркылуу" деп да аталат. Формалдуу коммуникациянын негизги максаты уюштуруу максаттарын ийгиликтүү ишке ашыруу болуп саналат. Бул байланыш ыкмасы эффективдүү жана системалуу түрдө байланыш агымынан улам убакытты үнөмдөйт.
Бирок байланыштын бул түрүндө катуу эрежелер жана эрежелер бар. Расмий байланыш процесси жай жана көп убакытты талап кылат, бирок ишенимдүү. Расмий байланыш алдын ала аныкталган каналдар аркылуу ишке ашат. Көбүнчө байланыштын бул түрү жазылган маалымат аркылуу ишке ашат, андыктан берилген маалыматтын далилдери бар.
Формалдуу баарлашуунун мисалдары
- Жолугушуулар
- Отчёттор
- Расмий документтер
- Юридикалык жана коммерциялык эскертүүлөр
- Жарыялар
Формалдуу баарлашуунун түрлөрү
- Вертикалдык байланыш – уюштуруу деңгээлинде ишке ашат. Көбүнчө юниорлордон баштап команда мүчөлөрүнө чейин, анан менеджерге чейин. Эки түрү бар: Жогору байланыш (билдирүүлөр ылдыйдан жогорку деңгээлге берилет. Кол алдындагылардан жогоркуларга) жана Төмөнкү коммуникация – билдирүүлөр жогорку деңгээлден төмөнкү деңгээлге берилет. Жетекчилерден кол алдындагыларга
- Горизонталдык байланыш – ар башка бөлүмдөрдөгү бирдей деңгээлдеги кызматкерлердин жана теңтуштардын ортосундагы байланыш
- Диагоналдык байланыш – ар башка бөлүмдөрдөгү ар кандай деңгээлдеги кызматкерлердин ортосундагы байланыш
Формалдуу эмес коммуникация деген эмне?
Формалдуу эмес коммуникация – расмий ыкмаларды же алдын ала аныкталган каналдарды колдонбогон маалымат алмашуу. Бул ошондой эле "жүзүм байланышы" деп аталат. Формалдуу эмес баарлашуунун негизги максаты жеке кызыкчылыктарды жана керектөөлөрдү канааттандыруу болуп саналат. Бул ыкмада адамдар эч кандай эрежесиз эле эркин баарлашышат. Бейформал байланыш стихиялуу жана ийкемдүү. Бул процесс тез, бирок берилген маалымат ишенимсиз. Бул жерде айтылган билдирүүлөрдүн эч кандай далили жок, анткени бул көбүнчө оозеки байланыш болуп саналат. Мындан тышкары, бейформал байланышта эч кандай сыр жана системалуу агым жок.
Формалдуу эмес баарлашуунун мисалдары
- Үй-бүлө мүчөлөрү менен сүйлөшүү
- Достор менен сүйлөшүү
- Коомдук чогулуштарда баарлашуу
- Жеке маселелер боюнча жазууларды өткөрүү
Формалдуу эмес баарлашуунун түрлөрү
- Бир чынжыр – билдирүүнү адамдан адамга өткөрүү. A→B→C
- Ушак чынжыры – бир адам билдирүүнү бир нече адамга, алар болсо аны бир нече адамга өткөрүп беришет
- Ыктымалдуулук чынжыры -ыктимдуулук мыйзамына негизделген кокус процесс – кээ бир адамдарга маалымат берилет, кээ бирлери билдирбейт
- Кластердик чынжыр – бир же бир нече адам трендди баштайт, ал эми башкалар аны карманышат
Формалдуу жана расмий эмес баарлашуунун ортосунда кандай айырма бар?
Формалдуу коммуникация – расмий түрдө маалымат алмашуу, ал эми формалдуу эмес коммуникация – расмий ыкмаларды же алдын ала аныкталган каналдарды колдонбогон маалымат алмашуу. Расмий жана расмий эмес байланыштын негизги айырмасы формалдуу байланыш алдын ала аныкталган же расмий каналдар аркылуу ишке ашат, ал эми расмий эмес байланыш алдын ала аныкталган же расмий каналдарды колдонбойт. Андан тышкары, расмий баарлашуу көп убакытты талап кылат, бирок натыйжалуу, ишенимдүү жана конфиденциалдуу, ал эми формалдуу эмес байланыш анча натыйжалуу эмес, ишенимдүүлүгү азыраак, жашыруун, бирок маалыматты тез өткөрүп берет.
Төмөнкү инфографика жанаша салыштыруу үчүн таблица түрүндө расмий жана формалдуу эмес баарлашуунун ортосундагы айырмачылыктарды тизмелейт.
Кыскача маалымат – Расмий жана формалдуу эмес байланыш
Формалдуу коммуникация – расмий түрдө маалымат алмашуу. Ал расмий каналдарды жана маршруттарды колдонот. Бул ыкма байланыштын системалуу агымына ээ жана көп учурда жазуу түрүндө болот. Расмий байланыш көп убакытты талап кылат, бирок натыйжалуу, ишенимдүү жана жашыруун. Формалдуу эмес коммуникация – расмий ыкмаларды же алдын ала аныкталган каналдарды колдонбогон маалымат алмашуу. Бул ыкма байланыштын системалуу агымын колдонбойт. Бул ыкма ошондой эле азыраак эффективдүү, анча ишеничтүү эмес, азыраак жашыруун, бирок маалыматты тез өткөрүп берет. Вербалдык ыкма көбүнчө бейформал байланышта колдонулат. Ошентип, бул формалдуу жана формалдуу эмес байланыштын ортосундагы айырманын корутундусу.
