Байланыш жана Бизнес коммуникация
Жалпы баарлашуу (инсандар аралык) менен бизнес байланышынын ортосунда көп айырмачылыктар бар. Булар формага, мазмунга, ошондой эле максатка тиешелүү. Жалпы баарлашуунун, албетте, этикет жана адеп эрежелеринен башка эч кандай эрежеси жок. Бирок, бизнес чөйрөсүндөгү натыйжалуу баарлашуудан көп нерсе көз каранды болгондуктан, бизнес байланышынын эрежелери бар. Бул макалада уюмдагы баарлашуунун маанилүүлүгүн баса белгилейбиз.
Биринчи жана эң негизги айырма аудиторияда. Жалпы баарлашууда балага, досуңузга же жогорку класстагы бирөө менен сүйлөшүп жатканыңызга жараша ар кандай обондорду кабыл алсаңыз, бизнесте баарлашууда жалпы жана баарына маанилүү болгон тема жөнүндө сүйлөшүп жаткан адамдардын ортосунда болот. Досуңуз менен сүйлөшүп же кимдир бирөө менен FaceBook аркылуу баарлашып жатканыңызда, баарлашуу бейформал, жөнөкөй жана бир топ жайлуураак болсо, сиз максаттарыңызга жетиш үчүн башкалар менен байланыштасыз.
Досуңуз менен сүйлөшкөндө жаргон сөздөрдү колдонуп, кээде орой мамиледе боло аласыз, бирок иштиктүү байланышта сиз аралыкты сактап, расмий тилди гана колдоносуз. Албетте, сиз бизнестеги кардарыңыздын ооруп жаткан энесинин ден соолугун сурап билсеңиз болот, бирок бул сылык-сыпаалыктан жана досуңуздун апасы менен болгон мамилени чындап кам көрүү үчүн эмес. Байланыштын эки түрү тең окшош болуп көрүнгөн учурлар болот, сиз кардардан ресторанга түшкү же кечки тамакка келүүнү суранганыңызга окшош, бирок кылдат байкасаңыз, ресторанда сүйлөшүү учурунда астыртын ниет иштеп жатканын байкай аласыз. Эгерде сиз аны бир ресторанда отурган эки достун үнү менен салыштырсаңыз.
Ишкердик байланыш башка адамды тынчтандырат, бирок эмоциясыз (сезимдер жок). Экинчи жагынан, кандайдыр бир жалпы баарлашууда жылуулукту жана эмоцияны сезүүгө болот. Кеңири деңгээлде бизнес коммуникация инсандар аралык баарлашуунун бир бөлүгү болуп саналат, анткени эки бизнес өнөктөш көчөдө бараткан эки дос сыяктуу эле спорт жана аба ырайы жөнүндө сүйлөшө алышат. Ишкердик байланышта, кардарды жаңы продуктунун пайдалуулугуна ынандыруу же келишимге кол коюу сыяктуу так максат бар. Ишкердик баарлашууда обон профессионалдуу болот, көбүнчө мугалимдин окуучуларына түшүнүктү түшүндүрүүгө аракет кылгандай. Ишкердик байланышта обон, максат жана мазмун аудиторияга жараша өзгөрүп турат.
Кыскача:
Ишкердик байланыш жана байланыш
• Ишкердик байланыш жалпы байланышка караганда формалдуураак
• Ишкердик баарлашуу ар дайым баарлашуунун негизги максатына ээ, ал эми жалпы байланыш көбүнчө убакыттын өтүшүнө байланыштуу
• Аудиторияда жалпы жана бизнес байланышында айырма бар
