Салттуу мамиле менен конфликтке заманбап мамиленин негизги айырмасы - конфликттерге салттуу мамиле конфликттерди болтурбоо мүмкүн деп эсептейт, ал эми конфликттерге заманбап мамиле конфликттерди сөзсүз түрдө деп эсептейт.
Чыр-чатакты башкаруу HR принциптериндеги негизги маселелердин бири. Бул конфликттерди акыл-эстүү, адилеттүү жана натыйжалуу чече билүү практикасы. Ар бир жумуш ордунда чыр-чатактар көп кездешет. Ошентип, менеджерлер конфликттерди башкаруунун негизги идеясына ээ болушу керек. Чыр-чатакты башкаруунун беш стили бар: жайгашуу, качуу, кызматташуу, атаандашуу жана компромисс. Бирок, убакыттын өтүшү менен чыр-чатактарга болгон мамиле жана көз караш өзгөрдү.
Чыр-чатакка карата салттуу мамиле кандай?
Чыр-чатакка салттуу мамиле - уюштуруучулук конфликттерге болгон эң алгачкы көз караш. Бул конфликттердин эң жөнөкөй ыкмасы жана 1930-жылдары иштелип чыккан. Мурда менеджерлер чыр-чатакты жаман, туура эмес, кыйратуучу жана терс деп эсептешчү. Андан тышкары, менеджерлер жумуш ордунда чыр-чатактын болбошун каалашкан, анткени чыр-чатактар жумушчу күчүн жоготуп, өндүрүмдүүлүктү төмөндөтүп, жумуштун иштебей калышына алып келет.
Салттуу мамиле менеджерлер чыр-чатакты себептердин туура эмес иштешин аныктоо менен жөнгө салууну сунуштайт. Андан тышкары, конфликттин салттуу мамилеси кызматкерлердин ортосунда пикир келишпестик, пикир келишпестик, ишеним маселелери жана менеджерлердин же компания ээлеринин кызматкерлердин муктаждыктарына жана күтүүлөрүнө жоопкерсиздигин баса белгилейт.
Чыр-чатакка заманбап мамиле кандай?
Конфликттерге заманбап мамиле - бул уюштуруучулук конфликттерге заманбап көз караш. Уюмдун жүрүм-туруму жана HR методологиясы боюнча изилдөөлөрдү иштеп чыгуу жана кеңейтүү белгилүү бир салттуу ыкмаларга каршы келет. Конфликтке салттуу мамиле HRдеги ушундай концепциялардын бири болгон.
Чыр-чатакка заманбап мамиле конфликттерди уюмдун маанилүү бөлүгү катары аныктайт. Мындан тышкары, ал конфликттерди компания үчүн жагымдуу деп эсептейт жана аларды таптакыр жок кылбайт. Заманбап теорияларга ылайык, уюм кандайдыр бир конфликттерге туш болбосо, уюм ыңгайсыз, ийкемдүү эмес, жооп бербеген жана статикалык.
Чыр-чатактар анын минималдуу деңгээлинде жагымдуураак, анткени ал инсандар арасында өзүн өзү мотивациялоону, өзүн өзү баалоону жана чыгармачылыкты тартуулайт. Бул бири-бирине болгон атаандаштыктан улам. Ошондой эле, ал берилген тапшырмалардын жакшы натыйжаларын, натыйжалуу чечимдерди чагылдырат жана топтун ишин жакшыртат.
Бирок, чыр-чатакка заманбап мамиле дайыма эле бардык чыр-чатактар жакшыраак жана жагымдуу деп сүрөттөй бербейт. Башкача айтканда, бардык чыр-чатактар пайдалуу жана пайдалуу боло бербейт. Анда чыр-чатактын функционалдык жана конструктивдүү формалары гана уюмга колдоо көрсөтөөрү, ал эми чыр-чатактын дисфункциялык же деструктивдүү түрлөрүнөн ар дайым оолак болуу керек экени ачык белгиленет.
Салттуу мамиле менен Конфликтке заманбап мамиленин ортосунда кандай байланыш бар?
Кандай гана коомдо болбосун, адамдардын жумушка болгон көз карашы ар кандай болгондо чыр-чатактар табигый жана кадимки көрүнүш. Бир гана айырмачылык - биз конфликтке кандай карайбыз жана аны кантип башкарабыз. Демек, эки ыкмада тең конфликтке болгон көз карашыбыз гана айырмаланат. Салттуу мамиле сүрөттөгөндөй, бардык конфликттерден качуу керек жана бул белгилүү бир деңгээлде заманбап мамилеге ылайыктуу. Бирок дисфункциялык жана кыйратуучу конфликттерден ар дайым оолак болуу керек.
Салттуу мамиле менен Конфликтке заманбап мамиленин ортосунда кандай айырма бар?
Салттуу мамиле менен конфликтке заманбап мамиленин ортосундагы негизги айырмачылык алардын конфликттерге болгон көз карашында. Салттуу мамилеге ылайык, чыр-чатактар болбойт, ал эми заманбап мамилеге ылайык, чыр-чатактар сөзсүз болот. Салттуу мамиледе чыр-чатактар жумуш ордун кыйратуучу деп эсептелсе, заманбап ыкмада конфликттер жумуш ордун колдоочу элемент катары каралат.
Мурда адамдар чыр-чатактар жумушчу күчүн, аз өндүрүмдүүлүгүн жана уюмга зордук-зомбулукту алып келет деп ишенишкен. Тескерисинче, азыркы контекстте адамдар конфликттер жеке адамдардын ортосундагы атаандаштыктан улам жумуш ордунда өзүн-өзү мотивациялоону, өзүн-өзү баалоону, топтун ишин жакшыртууну жана өз алдынча чыгармачылыкты алып келиши мүмкүн деп эсептешет.
Төмөндө инфографикада конфликтке салттуу мамиле менен заманбап мамиленин айырмасы кыскача келтирилген.
Кыскача – Салттуу мамиле менен Конфликтке заманбап мамиле
Салттуу мамиле менен заманбап мамиленин негизги айырмасы салттуу мамиле конфликттерди болтурбоо жана уюм үчүн кыйратуучу деп эсептейт, ал эми заманбап ыкма чыр-чатакты сөзсүз жана уюм үчүн колдоочу деп эсептейт.
Сүрөт урматы:
1. Pixabay аркылуу "3233158" (CC0)
2. "1181572" (CC0) Pixabay аркылуу
