Негизги айырма – Корпоративдик идентификация менен Брендинг
Корпоративдик идентификация жана брендинг маркетингдеги эки түшүнүк жана алардын ортосундагы айырманы аныктоо өтө татаал, анткени эки түшүнүк тең өз ара байланышкан. Бирок, кабылдоо негиздери боюнча аларды айрым параметрлерден ажырата алабыз. Ички кабылдоо жана тышкы кабылдоо (кардар көрүү) бул эки маркетинг түшүнүктөрүн айырмалоо үчүн жардам берет. Корпоративдик инсандык менен брендингдин ортосундагы негизги айырма - бул корпоративдик идентификациянын ички көз карашы бар, ал эми брендингдин тышкы көз карашы бар. Бүгүнкү күндө көптөгөн уюмдар брендин жогорулатуу үчүн корпоративдик инсандыкка сарпташат. Анын ичинде бейөкмөт уюмдар да бар. Ар бир фирманын өзүнүн өзгөчөлүгү болушу мүмкүн жана алардын сырткы көрүнүшү катары алардын күчүн баса белгилеш керек. Бул кардар жакшыраак кабыл алууга жардам берет. Мисалы, Volvo 1928-жылы түзүлгөндөн бери оор жүк ташуучу унаалар боюнча өзүнүн адистигине ээ. Алар бул күчтү коопсузураак, бышык унааларды жасоого которуп, кардарлардын көз карашында эң коопсуз унаа деген атка ээ болушкан. Бул кыскача маалымат менен биз ар бир түшүнүктү тереңирээк изилдейбиз.
Корпоративдик идентификация деген эмне?
Корпоративдик идентификация бизнестин көрүнүшү жана сезими менен байланышкан. Бул бизнести тышкы дүйнөгө көрсөткөн ички фактор. Корпоративдик идентификацияны кардарлар, инвесторлор жана кызматкерлер сыяктуу түрдүү коомчулуктун аң-сезиминде бизнес субъектинин жалпы образы катары аныктаса болот. Адатта, фирмалар корпоративдик инсандыкты соода белгилерин колдонуу менен өнүмдөрүн же кызматтарын брендинг менен байланыштырышат. Корпоративдик инсандык көбүнчө логотип же сүрөт менен көрсөтүлөт. Мисалы, Volkswagen V жана W тамгалары бар тегеректи колдонот. Pepsi кызыл, ак жана көк үч түстүү тегеректи колдонот. Бул логотиптер кызыкдар тараптарга компанияны дароо аныктоого жардам берет.
Корпоративдик идентификация уникалдуу, башка ишканалардын инсандыгынан оңой айырмалануучу, продуктка багытталган жана фирманын көз карашын чагылдырган өзгөчөлүктөргө ээ болушу керек. Корпоративдик иденттүүлүк – бул философия, мында кардар анын менчиги бар деп эсептейт, анткени алар атрибуттарды корпоративдик идентификация менен бириктирип, ар кандай кабылдоолорду жаратат. Корпоративдик идентификация уюмдарга алардын киришүүсүн чагылдырууга жана оңой көңүл бурууга жардам берет. Мисалы, эгер сиз ийри кызыл түстөгү “m” түсүн көрсөңүз, аны дароо McDonalds иштеткен бургер розеткасына байланыштырасыз. Корпоративдик идентификацияда алар менен байланышкан ачык-айкын көрсөтмөлөр бар. Бул көрсөтмөлөр идентификация кантип колдонуларын жөнгө салат. Бир нече мисал - түс палитралары, шрифттер жана барактын макеттери.
Фольксвагендин логотиби
Брендинг деген эмне?
Корпоративдик идентификация бизнестин сырткы көрүнүшүнө жана сезимине байланыштуу болсо, брендинг кардарлардын ой жүгүртүүсүндөгү эмоцияга, ишенимге жана ишенимдүүлүккө байланыштуу. Брендинг бул адамдардын компанияны кандай сезип, ойлогону же жөн гана уюмду кандай кабыл алганы. Брендинг ишеним, ишеним, бакыт, ачуулануу ж.б. сыяктуу ар кандай эмоцияларды жаратышы мүмкүн. Бул уюм менен байланышкан тажрыйбадан улам. Корпоративдик иденттүүлүк кабылдоочулардын реакциясын чечүүдө роль ойнойт, анткени корпоративдик идентификация фирма менен кардар тажрыйбасына байланыштуу.
Брендингди фирманын кызыкдар тараптарынын бул фирма менен болгон тажрыйбасына карата тышкы кабылдоосу катары аныктоого болот. Бренд - бул ар кандай факторлордун жамааттык кабылдоосу. Бренддин тажрыйбасы абдан маанилүү. Андан тышкары, жарнамалык кампаниялар кардарларды брендди чагылдырган билдирүүнүн мазмунуна ишендирүүдө маанилүү роль ойной алат. Эгерде убада биринчи өз ара аракеттенүүдө аткарылса, бренд оң натыйжа берет. Брендинг, акыры, кардардын тажрыйбасынан улам фирмага лоялдуу болоорун аныктайт - кабылдоо фактору. Мисалы, BMW сиздин биринчи унааңыз болушу мүмкүн, бирок ал сиздин өмүр бою тандооңуз болобу же жокпу, аны бренд (тажрыйба) чечет.
Корпоративдик идентификация менен брендингдин ортосунда кандай айырма бар?
Бизде корпоративдик идентификация жана брендинг түшүнүктөрү жөнүндө жалпы түшүнүк бар болгондуктан, келгиле, алардын ортосундагы айырмачылыктарга көңүл буралы.
Корпоративдик идентификациянын жана брендингдин аныктамасы
Корпоративдик идентификация: Корпоративдик идентификацияны "кардарлар, инвесторлор жана кызматкерлер сыяктуу түрдүү коомчулуктун аң-сезиминдеги бизнес субъектинин жалпы элеси" катары аныктаса болот.
Брендинг: Брендинг "бул фирма менен болгон тажрыйбасына карата фирманын кызыкдар тараптарынын тышкы кабылдоосу" катары аныкталышы мүмкүн.
Корпоративдик идентификациянын жана брендингдин мүнөздөмөлөрү
Кабыл алуу багыты
Корпоративдик идентификация: Корпоративдик идентификация ички көз караш менен сыртка карайт. Корпоративдик инсандыктын мааниси фирма тарабынан кызыкдар тараптардын компанияны дароо аныктоосу үчүн түзүлгөн айырмачылык; мисалы, логотип. Бул уюм башкалардын эмнени кабыл алгысы келерин, ички көз караш дегенди билдирет.
Брендинг: Брендинг тышкы көз караш менен ичке карайт. Кардарлар дароо уюм эмес; алар тышкы кызыкдар тараптар болуп саналат. Алардын көз карашы уюмдун иштешине же кардарларга көрсөткөн тажрыйбасына багытталган.
Чечүүчү факторлор
Корпоративдик идентификация: Корпоративдик идентификация – бул соода маркалары жана логотип аркылуу уюмдун рыноктук дифференциациясынын чагылдырылышы. Корпоративдик идентификация бизнестин көрүнүшү жана сезими менен байланыштуу.
Брендинг: Брендинг кардарлардын тажрыйбасын чагылдырат. Брендинг ишеним, ишенимдүүлүк, ачуулануу, бакыт ж.б. сыяктуу эмоцияларга байланыштуу.
Эрежелер
Корпоративдик идентификация: Корпоративдик идентификация соода белгилерин жана логотиптерин көчүрүү жана колдонуу боюнча көрсөтмөлөрдү камтыйт.
Брендинг: Брендинг көрсөтмөлөр менен байланыштырылбайт жана кардарлардын уюмга карата көз карашын гана чагылдырат.
Бирок, корпоративдик идентификация да, брендинг да бирдей көрүнгөнү менен, алар ар кандай маркетинг концепцияларын билдиришкен. Жогорудагыдай айырмалоочу факторлорду көрдүк.
Сүрөт: Кейн Урхебердин “Фольксваген логотиби” – Өз эмгеги. (Коомдук Домен) Wikimedia Commons аркылуу "Корпоративдик бренд баалуулуктарынын иерархиясы" Гед Кэрролл (CC BY 2.0) Flickr аркылуу
