Фронт-офис и Бэк-офис
Фронт жана бэк-офис, адатта, адамдар иштеген имараттын бөлмөсүнүн же аймагынын бөлүгү. Булар канцеляриялык, кесиптик же ишкердик иш-чаралар жүргүзүлүп жаткан жерлер. Бул жерде адамдар сатуунун түрлөрүнөн же компьютердик жумуштардын түрлөрүнөн өз иштерин аткарышат.
Фронт-офис
Фронт офис – бул компаниянын тейлөө, сатуу жана маркетинг бөлүмдөрү сыяктуу кардарлар менен иштешкен бөлүмүнө тиешелүү бизнес сөзү. Бул кеңседе иштеген адамдар кардарлар менен түздөн-түз иштешет. Алар буйрутмаларды иштеп чыгып, кардарлардын жана кардарлардын абдан ыраазы болушуна ынанышат. Компаниянын кирешеси фронт-офиске көбүрөөк көз каранды. Фронт-офистеги адамдардын бири болуу жөндөмүңүз болушу керек.
Арткы кеңсе
Бек-офис – бул компаниянын кардарлары менен бетме-бет жолугушууга муктаж болбогон администраторлор. Бул көпчүлүк компаниялардын милдеттери бизнести жүргүзүүгө арналган бөлүгү. Кардарларга же кардарларга көрүнбөй туруп, алар өнүмдөрдү иштеп чыгып, өндүрөт. Алар админге катышкан, бирок кардарлар менен аралашпай тургандар. Көпчүлүк адамдар арткы офисте иштеген адамдарды жаман көрүшөт, бирок бул адамдар бизнеске негизги салым кошкондор.
Фронт-офис менен бэк-офистин айырмасы
Фронт офис кызматкерлери кардарлар менен иштешип жатканын көрүүгө болот, ал эми бэк кеңсе кардарлар менен иштешпейт. Фронт-офис буюмдарды же кызматтарды сатуунун жолдорун жана ыкмаларын ойлонот. Арткы кеңсенин кызматкерлери бул продукцияларды жакшыраак кылуунун ар кандай жолдорун жасап жатышат, алар сатабы же жокпу. Фронт-офис кардардын бардык даттанууларын кабыл алат жана аны бэк-офиске жөнөтөт, анда алар кардардын тынчсыздануусун жакшыртуунун жана чечүүнүн башка жолдорун ойлонушат. Фронт-офис кызматкерлери сатуу өкүлдөрүнө жана кардарларды тейлөө өкүлдөрүнө тиешелүү, ал эми бэк-офис кадрлар, сатуу, кампа жана бухгалтердик эсеп сыяктуу ички процесстерди карайт.
Айырмачылыктарына карабастан, фронт-офис менен бэк-офис бөлүнбөйт, анткени бул эки кардар гармониялуу мамиледе болушат. Продукцияны жасоо процесси жана өнүмдөрдү жана кызматтарды кантип камсыз кылуу жөнүндө бир аз маалыматты билиши керек.
Кыскача:
• Фронт-офис – адамдар сатуу жана кардарлар же кардарлар менен иштешкен аймак.
• Бэк-офис кадрлар, бухгалтердик эсеп жана кампа сыяктуу ички процесстер катары кызмат кылат.
• Бэк-офис кадрлар, бухгалтердик эсеп жана кампа сыяктуу ички процесстер катары кызмат кылат.
