Товарлар жана Кызматтар
Товарлар менен кызматтардын айырмасы экономика сыяктуу предметтерде талкууланган негизги темалардын бири. Эгерде сиз ай сайын үй-бүлөлүк бюджетиңизге короткон акчаңызды карасаңыз, сиз товарларга жана кызмат көрсөтүүлөргө сарпталган акчага оңой эле экиге бөлсөңүз болот. Газ, суу жана электр энергиясы сыяктуу бардык коммуналдык төлөмдөр сизге ар кандай кызмат көрсөтүүчүлөр тарабынан көрсөтүлүүчү кызматтар болуп саналат, ал эми базардан сатып алган гаджеттерден же шаймандан башка бардык азык-түлүктөр товар катары классификацияланат. Өлкө тарабынан өндүрүлгөн бардык товарларды жана кызматтарды изилдөө экономиканы изилдөөдө маанилүү түшүнүк болуп саналат жана алар чогуу өлкөнүн ички дүң продукциясы (ИДП) деп аталган маанилүү экономикалык көрсөткүчтү түзөт. Бул макалада талкуулана турган товарлар менен кызматтарда айырмачылыктар бар.
Базардан сатып алган мобилдик телефонуңуз товарлардын мисалы, ал эми ал аркылуу чалууларды жасоо же кабыл алуу үчүн компания менен түзүлгөн келишим кызматтардын мисалы болуп саналат. Үйдө тамак бышыруу үчүн колдонгон меш товарларга кирет, ал эми ай сайын сатып алган газ же күйүүчү май катары кызмат көрсөтүүлөрдүн мисалы болуп саналат. Ошо сыяктуу эле, базардан сатып алган муздаткычыңыз товар, ал эми аны иштетүү үчүн керектелүүчү электр энергиясы кызматтар деп аталат. Бул мисалдар сизге жакшылык жана кызмат деген эмне экенин түшүнүүгө жардам берген болуш керек. Макдоналдс жеген бургер же жол боюндагы күркөдөн ичкен кокс таза товарлардын мисалы. Таза кызматтарга дарыгерлер, юристтер, камсыздандыруу агенттери жана башкалар көрсөткөн кызматтар кирет.
Товарлар деген эмне?
Ошентип, товарлар колуңузда кармай турган же жок дегенде физикалык жактан көрө ала турган буюмдар экени түшүнүктүү. Товарлар - бул базарда сатылуучу жана сатып алынган продукция. Ар кандай буюмдун тейлөө бөлүгү, адатта, сатып алгандан кийин башталат. Сиз кондиционер сатып алып, андан кийин продуктуну тейлөө жана оңдоо боюнча сатуучу көрсөткөн кызматтардан көз каранды болосуз. Товардын менчик укугу өткөрүлүп берилет. Демек, сиз товарды сатып алгандан кийин ал сизге таандык болот. Мисалы, сиз мотоцикл сатып аласыз. Андан кийин, мотоцикл сизге таандык, анткени менчиги сатуучу сизге өткөрүп берет. Андан кийин, биз товарларды өндүрүүдө кардарлардын катышуусун карай алабыз. Товарларды чыгарууга заказчынын катышуусу өтө төмөн. Мисалы, сиз уюлдук телефонду алсаңыз, компания аны кантип долбоорлоону чечет. Албетте, кардарлар жаңы телефондо кандай функцияларды көргүсү келерин айта алышат, бирок бул функциялардын бардыгы акыркы продуктта камтылган эмес. Компания эмне жакшы экенин чечет жана чыгарат. Жакшылыкты баалоо оңой. Жакшылык сезилет, критерий жасап, ошого жараша жакшылыкка баа берсең болот.
Товарлар сезилип турат.
Кызматтар деген эмне?
Ал эми кызмат көрсөтүүлөр негизинен материалдык эмес жана көпчүлүк учурларда физикалык түрдө көрүнбөйт. Жөнөкөй сөз менен айтканда, кызматтар кимдир бирөө үчүн бир нерсе кылуу актысын билдирет. Бирок, кызматтын менчик укугу өткөрүлүп берилбейт. Мисалы, сиз поезд билетин сатып алам деп ойлойсуз. Бул поезд сага таандык дегенди билдирбейт. Бул жөн гана сиз поезд тарабынан берилген кызматты колдонууну билдирет. Мына ушундай. Эч кандай менчик өткөрүлүп берилбейт. Кардарларды тартууга келгенде, кызмат көрсөтүүлөргө кардарлар көбүрөөк тартылат. Мисалы, банкомат жөнүндө ойлонуп көр. Банкомат кызматын көрсөтүү үчүн кардардын толук катышуусун талап кылат. Ар кандай кызматтарды баалоо кыйын. Бир эле кызматты көрсөткөн ар кандай адамдар же компаниялар аны ар кандай ыкмалар менен камсыз кылышы мүмкүн. Демек, кызматтын жакшы же жакшы эместигин аныктоо үчүн бир критерийге ээ болуу кыйын. Мисалы, эки чач тарачты алалы. Бир чач тарачта бардык жаңы жабдуулар бар. Башкасы жок. Бирок, экөө тең бирдей сандагы кардарларды алышат. Демек, кызмат экөө тең жакшы болушу керек. Ошентсе да, экөөнү тең баалоо үчүн жалпы критерий жасай албайсыз.
Поезд кызмат көрсөтөт.
Товарлар менен кызматтардын ортосунда кандай айырма бар?
• Товарлар материалдык, ал эми кызматтар материалдык эмес.
• Товардын сапаты, бир жолу өндүрүлгөндөн кийин өзгөрбөйт. Бирок, кызматтардын сапаты кызмат көрсөтүүчүгө көз каранды жана бир топ өзгөрүшү мүмкүн.
• Сизде товарлар бар, бирок кызматтарды пайдаланасыз.
• Товарлардын менчик укугу өткөрүлүп берилет. Кызматтарга менчик укугун өткөрүп берүүгө болбойт.
• Кардарлардын кызматтарга катышуусу товарларга караганда алда канча жогору.
• Товарларды баалоо кызматтарды баалоого караганда оңой.
• Товарлардын запастары бар. Бул инвентарлар канча товар болгонун, канчасы сатылып, канчасы калганын көрсөтөт. Бирок, кызматтардын запастары жок, анткени кызмат сурам боюнча гана берилет. Ошентип, өндүрүш процесси буйрутма менен башталат.
• Убакыт товарларга караганда кызматтарда маанилүү. Себеби, кызмат көрсөтүүдө өндүрүш жана керектөө бир убакта болот. Кызмат кечигип калса, бул кечигүү болуп саналат. Товарларда мындай көйгөй жок, анткени алар мурунтан эле чыгарылган.
• Кызматтар товарларды сатууга таасирин тийгизет, бирок товарлар кызматтарды сатууга таасир эте албайт.
